Allgemeine Geschäftsbedingungen

RK Car(e) - Khalaf & Khasaev GbR

Gesellschafter: Kienaz Khalaf und Ramazan Khasaev

Goldkronacher Str. 30, 95463 Bindlach

Telefon: +49 170 834 74 82

E-Mail: service@rk-care.com

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem ausgewählten Pflegepaket, einem individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer mit einem Geschäftskunden vereinbarten Preisliste.

Das Ergebnis einer Aufbereitung hängt insbesondere von Alter, Material, Verschmutzung, Vorschäden und Pflegezustand des Fahrzeugs ab. Eine vollständige Entfernung sämtlicher Flecken, Gerüche, Kratzer oder Lackdefekte wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

(1) Die Darstellung von Leistungen und Preisen auf der Website ist eine unverbindliche Leistungsbeschreibung.

(2) Das Absenden einer Termin- oder Kontaktanfrage stellt noch keinen verbindlichen Vertragsschluss dar. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Anfrage.

(3) Bei Privatkunden dient auch eine anschließende Terminabstimmung oder Terminreservierung grundsätzlich noch nicht dem Abschluss des kostenpflichtigen Aufbereitungsvertrags. Dieser Vertrag wird regelmäßig erst bei Übergabe des Fahrzeugs in den Geschäftsräumen des Anbieters geschlossen, nachdem Fahrzeugzustand, konkreter Leistungsumfang und endgültiger Preis abgestimmt wurden.

(4) Wird mit einem Verbraucher ausnahmsweise bereits vor der Fahrzeugübergabe ausdrücklich ein verbindlicher Vertrag ausschließlich per Fernkommunikationsmittel oder außerhalb der Geschäftsräume geschlossen, gelten die gesetzlichen Verbraucher- und Widerrufsbestimmungen.

(5) Aufträge von Geschäftskunden können zusätzlich über das B2B-Portal übermittelt und nach den dort vereinbarten Prozessen bestätigt werden.

(1) Preise für Privatkunden sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Preise für Unternehmer und Geschäftskunden verstehen sich als Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

(2) Der auf der Website angezeigte Paketpreis basiert auf den angegebenen Fahrzeugdaten. Ergibt die gemeinsame Prüfung bei Fahrzeugübergabe, dass zusätzliche oder abweichende Arbeiten erforderlich sind, werden Leistungsumfang und endgültiger Endpreis vor Arbeitsbeginn abgestimmt. Ohne eine solche Abstimmung werden keine zusätzlichen Arbeiten berechnet.

(3) Bei B2B-Aufträgen werden nachträglich festgestellte kostenpflichtige Zusatzleistungen im Partner-Portal zur Freigabe bereitgestellt. Sie werden erst nach der vorgesehenen Freigabe in die Wochenabrechnung aufgenommen.

(4) Rechnungen können per E-Mail versendet und für Geschäftskunden im Partner-Portal bereitgestellt werden. B2B-Aufträge können in einer Wochenrechnung zusammengefasst werden.

(5) Rechnungen sind zu dem auf der Rechnung genannten Termin ohne Abzug fällig. Im Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

(1) Das Fahrzeug ist zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich und in einem Zustand bereitzustellen, der die vereinbarten Arbeiten ermöglicht.

(2) Der Kunde informiert den Anbieter vor Arbeitsbeginn über bekannte Vorschäden, Nachlackierungen, lose Anbauteile, empfindliche Umbauten und sonstige Besonderheiten.

(3) Persönliche Gegenstände und Wertsachen sollen vor Übergabe entfernt werden. Für Verlust oder Beschädigung solcher Gegenstände haftet der Anbieter nur, soweit ihn ein Verschulden trifft.

(4) Geschäftskunden stellen sicher, dass sie zur Übermittlung der eingegebenen Fahrzeug-, Kontakt- und Verkäuferdaten sowie zur Freigabe von Zusatzkosten berechtigt sind.

(1) Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei verschoben oder storniert werden.

(2) Bei einer kurzfristigen Absage oder bei Nichterscheinen bitten wir um schnellstmögliche Mitteilung. Ausfallkosten werden gegenüber Privatkunden nur verlangt, wenn dies im Einzelfall zuvor wirksam vereinbart wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dem Kunden bleibt stets der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Der Anbieter darf Termine aus wichtigem Grund, insbesondere bei Krankheit, technischen Ausfällen oder Umständen, die eine fachgerechte Leistung verhindern, verschieben. Bereits geleistete Zahlungen werden bei endgültiger Absage erstattet.

(1) Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Der Kunde wird gebeten, erkennbare Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen, damit eine Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung möglich ist.

(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für Schäden, die allein auf nicht mitgeteilte Vorschäden, unsachgemäße Reparaturen, Materialermüdung oder einen mangelhaften Fahrzeugzustand zurückzuführen sind, haftet der Anbieter nicht, soweit ihn kein Verschulden trifft.

Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Kaufleuten und Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters Gerichtsstand.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.